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Tiempo de entrega

Nos esforzamos por recibir tu compra lo más pronto posible y haremos lo mejor de nosotros para entregarlo lo más pronto posible. Las órdenes colocadas después de las 4pm serán despachadas el siguiente día hábil – si desea entrega el siguiente día hábil favor de asegurarse colocar la orden antes de esta hora. Las ordenes con entrega pueden estar sujetas a demoras adicionales en el tránsito y están fuera de nuestro control.

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Costo de Entrega

El costo de entrega a compras de mayor de Q500 es gratuito para entrega estándar. Para  otras entregas, tendrán un costo adicional que será calculado automático en el pedido.

Devoluciones

Esperamos que estes encantado con tu compra. Sin embargo, si no estás satisfecho con algún artículo por alguna razón puede ser devuelto a nosotros.

Los productos deben de ser devueltos dentro de los primeros 5 días después de tu compra si deseas el cambio o devolución, así como adjuntar la factura de compra. El (los) articulo(s) a ser devueltos deben de estar en perfectas condiciones y en su empaque original sin daño y sin ser abierto. No podemos reintegrar o cambiar algún artículo que haya sido abierto, dañado o usado, a menos que se considere defectuoso.

Los costos de envío, empaque, seguro y otros son responsabilidad de quién envía, no de Galaxy Studio y no pueden ser reintegrados. Favor de mantener la prueba de envío para facilitar el reclamo. Nos esforzamos en manejar todas nuestras devoluciones o reclamos dentro de los próximos 5 días hábiles. El cambio será enviada sin ningún costo si el artículos esta defectuoso o dañado.

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